保留问题、回答与证据线索。
已提交阿拉丁知识 Kit · 官方旗舰业务 Kit
企业多模态知识，
统一管理与问答。
统一管理文档、图像、音频与视频知识。在授权范围内提问，从回答中的引用回到原始资料，核对图文内容与音视频片段。
维护规程原文：确认设备型号与运行条件，核对适用规程和维修记录；来源图片用于对照现场设备。
企业知识管理与知识服务
从资料整理到业务使用，
知识有人用，也有人维护。
使用者查资料，维护者管内容，开发者把知识服务接入业务。
多模态知识
图文、音频与视频，
问答之后，回到原始来源。
知识来自文档、图片、录音与视频。用对话查找相关信息，再沿引用查看原文、图像或对应的音视频片段。
01文档与图像
文字、表格、扫描件与图片内容一起使用。
02音频资料
关联原始录音、转写文本与引用时间。
03视频资料
核对原视频、字幕与对应画面。
04引用溯源
点击回答引用，查看原始内容与位置。
整理混合资料
保留文件、版本与业务背景
配置解析与输入
知识引擎 · 模型 / 智能体契约
问答并核对来源
图片背景 · 知识依据 · 引用原文
解析、OCR、音频转写、视频关键帧与来源预览按接入服务配置；输入格式遵循模型和智能体契约。
知识资源管理
知识有目录，
使用有权限。
用最多五级目录组织知识库，维护文档与处理状态，再通过命中测试检查资料能否被找到。按组织、岗位和个人分别设置使用与维护范围。
- 知识库、标签、文档分段与命中测试
- 各项操作独立设置继承、允许和拒绝
- 菜单入口与资料访问分别授权
知识管理资源与权限
设备知识
搜索知识库设备手册
操作说明与适用型号
已启用维护规程
维护步骤与运行条件
已启用维修经验
维修记录与常见问题
已启用
按权限进行 RAG 问答
一次提问，跨库查找。
每条引用，都能回到原文。
可以指定知识库，也可以由智能体在授权范围内选库。回答显示实际检索范围；引用打开文档片段，继续定位全文，方便比较不同资料。
- 每轮问答重新核对当前权限
- 预览与读取原文时再次鉴权
- 无命中与检索失败分别显示
知识运营
用反馈发现问题，
用回归检验改进。
保留用户问题与证据线索，定位知识缺口，安排维护任务。采编内容审核后更新资料，再用原问题检查命中、回答与引用。
- 用户反馈、知识缺口与责任任务
- 采编、人工审核与变更记录
- 围绕命中、回答和引用的问题集回归
知识运营内容维护
工作空间 / 知识运营
变更留痕围绕问题，维护知识
用户反馈
缺口定位
区分资料、检索与回答口径问题。
待核查采编审核
明确负责人，审核草稿后发布。
人工审核问题回归
用原问题检查新资料、回答与引用。
验证结论内容修改经过审核；反馈状态变化不会自动改写知识。
知识服务架构
知识服务，
接入你的业务系统。
人员直接使用知识工作区，应用通过 API、MCP 或嵌入方式调用。固定知识服务绑定明确的知识库集合，接入后继续检查身份与权限。
员工知识工作区
企业业务应用
智能体与开发工具
浏览器 · API · MCP · iframe / SDK
阿拉丁 知识 Kit企业知识资源与知识服务
资源目录
知识库 · 文档 · 资源映射
身份与权限
用户 · 角色 · 有效范围
检索与引用
多库检索 · 来源核验
知识运营
反馈 · 维护 · 审计
每轮问答与原文读取，分别检查当前资源权限。
知识引擎
文档 / 图片 / 表格 · 索引 · 检索
模型服务
生成 · 视觉理解 · Embedding
平台存储
业务数据 · 附件对象
知识引擎与模型供应商按环境接入，生成能力与向量索引分别配置。
应用场景
已有知识，
用在日常业务里。
从明确的资料范围、维护责任和业务问题开始，再扩大使用范围。
设备与维护知识
汇集操作手册、维护规程和维修记录，按设备型号查询，核对原文中的适用条件。
应用示例某制造企业按设备系列整理维护资料，由专业人员用常见问题核对检索结果和引用，再开放给现场团队。
制度与员工服务
按部门和岗位组织制度资料，让员工在自己的权限范围内查询现行规定。
应用示例某集团建设制度助手，由资料负责人维护生效版本，将员工反馈交给对应部门处理，并验证不同岗位的访问范围。
项目与交付经验
整理项目文件与交付记录，跨库查找已有经验，沿引用回看资料出处。
应用示例某交付团队按项目归档资料，在授权范围复用已有经验，再把固定知识服务接入自己的业务应用。